Bila aplikasi LINE tidak bisa dibuka atau tiba-tiba tertutup (Crash), maka anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini.

Poin konfirmasi

1) Update aplikasi ke versi terbaru
Ada kemungkinan terjadi masalah bila Anda menggunakan aplikasi versi lama, harap diupdate ke versi terbaru.
http://line.me/update

2) Restart perangkat
Ada kemungkinan masalah terselesaikan begitu Anda merestart perangkat.
Cara merestart berbeda berdasar jenis perangkat (Matikan power perangkat, lalu nyalakan kembali power perangkat), silakan cek buku manual sebelum Anda mencobanya.

3) Update OS ke versi terbaru
Ada kemungkinan terjadi masalah bila Anda menggunakan perangkat dengan OS versi lama.
Lakukan langkah berikut untuk mengecek ada tidaknya versi OS yang lebih baru.

[Android OS]
Ketuk menu Pengaturan pada perangkat > Tentang perangkat > System Update atau Perbarui Perangkat lunak
*Tergantung jenis perangkatnya, kadang ada tambahan tampilan OK atau Cek update.

4) Cek pengaturan Limit internet access dan Filtering services
Bila Anda menggunakan Limit internet access dan Filtering services dari operator anda, maka nonaktifkan limitasinya bila perlu.

5) Cek kondisi jaringan
Cek kondisi koneksi jaringan Anda menggunakan browser pada perangkat tersebut.

6) Hapus aplikasi dan data tak berguna dalam perangkat Anda
Perangkat bisa tidak beroperasi dengan baik bila datanya penuh, jadi hapuslah aplikasi dan data yang tidak berguna.

Bila Anda menggunakan Android, tolong coba juga hal berikut.
*Langkah pengendalian berbeda berdasar jenis perangkat. Baca buku manual untuk referensi.
7) Hapus Cache
8) Hapus aplikasi dan data tak berguna dalam SD Card
9) Cabut dan pasang kembali SD Card

Iklan